المساعدان الصوتيان
عندما تضغط على الكرة وتتحدث، تُسجَّل المحادثة — الصوت والنص المكتوب معاً. تُخبَر بذلك قبل بدء أول محادثة، ويمكنك اختيار عدم البدء.
تُعالَج التسجيلات بواسطة شركة ElevenLabs، وهي الشركة التي تشغّل تقنيتها المساعدين، وتُخزَّن على أنظمتها لا على أنظمتنا.
نستخرج من كل محادثة مع مساعد أمانة مجموعة صغيرة من التفاصيل حتى نتمكن من المتابعة: اسمك إن ذكرته، واسم عملك ونوعه، ورقم هاتف أو بريد إلكتروني إن قدّمته، وما أخبرتنا به عن طريقة تعامل عملك مع الاستفسارات. يُرسَل هذا الملخص إلينا بالبريد الإلكتروني، ونستخدمه لغرض واحد فقط: تحديد ما إذا كنا سنتواصل معك للعمل معاً وكيف.
أما مساعد العيادة التجريبية فيؤدي دور مكتب الاستقبال في عيادة أسنان خيالية. كل ما تقوله له — اسم، أو رقم، أو ألم أسنان متخيَّل — يُسجَّل بالطريقة نفسها، لكننا لا نستخرج منه شيئاً ولا نستخدمه.